Annoncer les mauvaises nouvelles

Dans la police

Comment s'y prendre lorsque l'on a une mauvaise à annoncer ? Décès, accidents ou autres événements tragiques doivent être présentées avec tact et compassion aux proches et à la famille de la victime. C'est une tâche auxquels sont régulièrement confrontés pompiers, policiers et ambulanciers. Dans la police cantonale bernoise, il existe un système de formation et d’assistance pour les agents, qui recoivent l'aide d'un care team dans les cas graves. Pierrick Danz, porte-parole de la police bernoise :

Le Care Team

Pour pouvoir aider les proches et les familles durant les premières heures après un évènement tragique, la police cantonale bernoise est assistée par un Care Team, une équipe de soutien psycho-social et psychologique d’urgence.  Le Care Team a été créée en 1999 à la suite de l'accident de canyoning dans les gorges du Saxetenbach où vingt jeunes néo-zélandais avaient trouvé la mort. Le canton de Berne a constaté la nécessité d'une équipe pour s’occuper des familles, des proches ou encore des témoins de l’accident. Aujourd’hui le Care Team est une équipe interdisciplinaire de cent-soixante personnes de toutes professions, qui interviennent avec la police, les ambulanciers ou les pompiers lors d’incidents critiques. Son chef-adjoint, Pierre-André Kuchen :

Format A3
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