Le roaming en vacances

Gare aux factures salées !

Le roaming, ou l'itinérance, signifie la possibilité d'utiliser d'autres réseaux que celui de son opérateur de téléphonie mobile lors de déplacements à l'étranger. Les utilisateurs sont cependant souvent mal informés concernant les coûts du roaming et peuvent avoir la désagréable surprise au retour de découvrir une facture atteignant parfois plus d'une dizaine de miliers de francs !

Valérie Muster, juriste et responsable à la permanence de la Fédération Romande des Consommateurs, nous fait part de ses conseils pour éviter les pièges de l'itinérance.

Que faire si on se fait piéger ?

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