Les réseaux sociaux influencent le commerce en ligne

Alors que les achats en ligne appartiennent à la vie quotidienne, les réseaux sociaux, comme Twitter ou Facebook, influencent de plus en plus les habitudes des Suisses en matière de consommation. Les entreprises doivent désormais les prendre en considération.En cliquant sur le bouton "j'aime" sur Facebook, un internaute peut évaluer un produit ou un service et inciter d'autres personnes à l'acheter. De forum social, Facebook se transforme en une plateforme au travers de laquelle des achats sont effectués, a expliqué Thomas Rudolf, professeur à l'Université de St-Gall, lors de la présentation d'une étude sur l'utilisation d'Internet. /ATS
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