Y a-t-il un opérateur au bout du fil?

téléphones décrochés

Pour beaucoup, c'est une véritable plaie! Format A3 s'intéresse aux appels de télémarketing.

Depuis le 1er avril 2012, un article a été ajouté à la loi fédérale contre la concurrence déloyale.Cet article interdit ce genre d’appels téléphoniques aux personnes qui ont signalé leur volonté de ne pas être importunées par l’astérisque dans l’annuaire téléphonique.

Et pourtant, malgré plusieurs plaintes, cette loi n’est toujours pas respectée…Pour faire le point, nous accueillons le conseiller national Jacques-André Maire:

Jacques-André Maire Jacques-André Maire

Malgré les multiples plaintes déposées, la situtation ne s'améliore pas. Et les associations de consommateurs ont posé un ultimatum aux opérateurs afin qu'ils réagissent d'ici le 30 avril. Si rien ne se passe d'ici là, quelle suite est envisagée? La réponse de Jacques-André Maire:

13.04.2015 - 10:56
Actualisé le 13.04.2015 - 11:17