Et si notre cadeau ne nous plaît pas ?

Cadeaux de Noël

Les fêtes de fin d’année ne sont plus si loin. C’est le dernier moment pour acheter vos cadeaux de Noël et gâter vos proches.

L’occasion pour La Matinale de se pencher sur les conseils de la Fédération Romande des Consommateurs en terme de tickets, retours et défauts des objets achetés ! Pour en parler nous avons eu le plaisir de recevoir Valérie Muster, juriste et responsable conseil.

On imagine qu’à l’ouverture du premier cadeau, notre cher bambin est déçu et qu’il ne veut absolument pas de ce joli pull. Peut-on le rendre ? On écoute la réponse de Valérie Muster :


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