Enquête de satisfaction 2019

Cher client, cher partenaire, dans le cadre de son système qualité basé sur la norme ISAS BCP 9001, BNJ Publicité SA (régie publicitaire des radios RJB, RTN et RFJ) procède périodiquement à une évaluation de la satisfaction de ses clients et partenaires.

Nous vous serions reconnaissants de consacrer quelques courtes minutes à remplir le formulaire ci-dessous.
Toutes vos données seront traitées de manière strictement confidentielle.

1. Cliquez le point indiquant votre niveau de satisfaction:
* Très satisfait Satisfait Plutôt satisfait Plutôt mécontent Mécontent Très mécontent
Évaluation générale de nos prestations publicitaires
Éventail de notre gamme de produits publicitaires
Traitement et suivi des commandes
Respect de la promesse produit
Clarté de nos offres, correspondances
Clarté de nos commandes publicitaires
Clarté de nos factures
Qualité de nos conseils
Temps de réaction à vos demandes publicitaires
Votre relation avec notre collaborateur
Votre relation avec notre société
2. Comment prévoyez-vous l’évolution de vos affaires avec nous en 2020?
* En augmentation Stable En diminution
Durant les 6 prochains mois
L’année prochaine (2020)
3. Quelle est la principale amélioration que vous souhaiteriez nous voir apporter:
4. Vos coordonnées:
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