Apple présente ses excuses à la Chine et modifie sa garantie

Le directeur général d'Apple, Tim Cook, a présenté lundi ses excuses aux consommateurs chinois et modifié la politique de garantie du groupe en Chine. Des médias y mettent en cause depuis deux semaines la qualité de son service après-vente.Des chaînes de télévision publiques au "Quotidien du Peuple", plusieurs organes de presse ont dénoncé l'"arrogance" du groupe américain. Ils critiquent notamment le fait que la garantie d'un an offerte à ses clients chinois était bien plus courte que celle en vigueur dans de nombreux autres pays. /SERVICE


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