La CTS doit anticiper les besoins futurs de ses clients pour y répondre au mieux, selon sa nouvelle directrice Annette Douillet
La CTS gère notamment le Palais des congrès de Bienne. (Photo : archives)
Une nouvelle directrice pour la CTS à Bienne. L’entreprise qui gère le Palais des congrès, la plage de Bienne, la Maison du peuple et les infrastructures sportives de la Tissot Arena a engagé Annette Douillet au 1er janvier pour succéder à Gérard Jenni, directeur ad interim depuis juin dernier. Cette spécialiste en hôtellerie de 52 ans a pris la tête de son premier hôtel à 24 ans. Annette Douillet a également dirigé le salon de la Gastronomie à Lausanne. Selon elle, le principal défi dans la gestion de la CTS est d'anticiper les demandes futures des clients :
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