La Clinique des Tilleuls ouvre lundi son nouveau Centre d’urgences

Bonne nouvelle pour la région, le nouveau Centre d’urgences de la Hirslanden Clinique des Tilleuls ouvrira ses portes ce lundi. Il s’étend sur 500 mètres carrés et dispose d’une réception et d’une salle de tri fonctionnelles. 13 boxes pour les patientes et patients, dont deux salles d’intervention pour les actes chirurgicaux mineurs. À cela s’ajoute une salle de déchocage entièrement équipée qui permettra de traiter les cas plus graves. Tout est au même endroit, ce qui améliore la communication, d’après Rui Ferreira, responsable des soins des urgences à la clinique des Tilleuls.

Le temps d’attente est optimisé par le système de triage. L’outil de mesure ESI (Emergency Severity Index) est utilisé pour classer les motifs d’entrée en cinq catégories, selon leur niveau de gravité. Un patient de catégorie deux attendra en principe dix minutes avant le premier contact avec un médecin. Pour la catégorie trois, le temps augmente à 30 minutes en moyenne. Certains maux ne seront toutefois pas traités sur place, comme les AVC ou les infarctus. La clinique n’est pas équipée en soins intensifs ou en soins pédiatriques. L’état des patients peut être stabilisé sur place, avant qu’ils soient amenés vers l’hôpital le plus adapté.

L’établissement Hirslanden est une clinique privée. Le centre d’urgences prévoit-il d’accueillir seulement l’élite ? La réponse est « non » : elle est ouverte aux personnes de toutes les catégories d’assurance. Cela vaut également pour le nouveau centre d’urgences.

À noter que les urgences de la Clinique des Tilleuls s'adressent aux patients dès 16 ans. Les plus jeunes sont redirigés vers les urgences pédiatriques du Centre hospitalier de Bienne ou celles du Centre médical de Bienne au centre-ville. /ehe